#đường cơ sở

ROO là gì? Đo hiệu quả sự kiện theo mục tiêu khi khó quy ra doanh thu

ROO (return on objectives) đo mức đạt các mục tiêu đặt trước của sự kiện thay vì quy ra tiền. Khi nào dùng, cách xây chuỗi mục tiêu, bảng điểm mẫu và phê phán.